雙十一各路低價(jià)D手戰(zhàn)來襲荤傲? 好產(chǎn)品和好服務(wù)才是W道耻涛!
吃瓜群眾盼望久久的雙十一終于到了趟径,小哥小妹們,你們的荷包準(zhǔn)備好了嗎癣防?還記得去年雙十一蜗巧,僅12分28秒天貓交易額就破了100億!坐等零點(diǎn)剁手大軍再一次讓世界震驚蕾盯!燃鵝幕屹!在雙十一過去一周之后,卻被爆料天貓912億成交額的背后就肪,卻是高達(dá)64%的退貨率弥败!
如此之高的退貨率反映出:在各路賣家主打低價(jià)的狂歡背后,質(zhì)量能不能保證一如從前呢赊设?質(zhì)量對(duì)于各行各業(yè)來說都是至關(guān)重要的渣先,任何一個(gè)產(chǎn)品如果只以低價(jià)為招牌,卻忽略了質(zhì)量的把關(guān)未奋,那對(duì)于客戶只有二字:退貨赫淋!因此任何企業(yè)都應(yīng)該優(yōu)先考慮的就是兩個(gè)字:質(zhì)量!這一點(diǎn)堅(jiān)如磐石冻绊,決不動(dòng)搖期庆!
作為污水和脫硫脫硝行業(yè)設(shè)備領(lǐng)跑者,華東風(fēng)機(jī)始終以質(zhì)量為先瓷忙,為客戶提供優(yōu)質(zhì)設(shè)備耐陵。
1、質(zhì)量是產(chǎn)品的血液泵网,也是企業(yè)的生命
(1)全局把控俏蛮。華東風(fēng)機(jī)由董事長李大同親自帶頭,通過狠抓質(zhì)量體系建設(shè)上遥、供應(yīng)商管理等舉措提高產(chǎn)品質(zhì)量搏屑。隨著生產(chǎn)水平的提升争涌,訂單量的迅速增長,產(chǎn)品質(zhì)量的管理需要更系統(tǒng)辣恋、更有效亮垫、更全面的把控。
(2)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)伟骨。我們把質(zhì)量管理提升到了公司戰(zhàn)略高度饮潦,從上至下縱向提升質(zhì)量意識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量理念底靠,已從早期的檢驗(yàn)質(zhì)量發(fā)展成當(dāng)今的全面質(zhì)量管理害晦。要做好全面質(zhì)量管理工作,自然離不開“人員”暑中。我們從技術(shù)研發(fā)壹瘟、生產(chǎn)、質(zhì)檢等多道關(guān)卡開始鳄逾,層層推進(jìn)宽剪,通過培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)等舉措灌笙,讓產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)融入每一位工作人員的心中葵张。
(3)加強(qiáng)質(zhì)量管理。從質(zhì)量管理上來說汗绰,產(chǎn)品本身的研發(fā)改進(jìn)及前后端系統(tǒng)性的管理也是提升產(chǎn)品質(zhì)量的有效舉措哀擒。公司新成立產(chǎn)品部及環(huán)保部,著力注重產(chǎn)品研發(fā)改進(jìn)琴坏,將所有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化讳董,研發(fā)生產(chǎn)流程規(guī)范化,根據(jù)之前的項(xiàng)目經(jīng)歷束澄,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)豺章,將產(chǎn)品的可靠性和合理性作用到極致。環(huán)保部將以工藝作為抓手妇张,參與產(chǎn)品的每一個(gè)過程搅厕,從設(shè)計(jì)開始進(jìn)行系統(tǒng)性的工藝審核,質(zhì)檢部門氏仗、生產(chǎn)部門以及售后服務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一溝通及配合吉捶,形成一套完整的產(chǎn)品管理體系,從根本上提升產(chǎn)品質(zhì)量皆尔。
2呐舔、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+卓越服務(wù)=用戶體驗(yàn)
賣產(chǎn)品還是賣服務(wù)?這是很多企業(yè)經(jīng)常思考的一個(gè)問題。對(duì)于華東風(fēng)機(jī)而言滋早,客戶體驗(yàn)也是我們產(chǎn)品的一部分,我們賣的既是產(chǎn)品也是服務(wù)砌们。拿什么打動(dòng)客戶杆麸?
無論多么完美的產(chǎn)品,沒有服務(wù)作為支撐和保障浪感,最終將得不到用戶的滿意度和信任昔头。因此華東風(fēng)機(jī)的產(chǎn)品始終與用戶體驗(yàn)相結(jié)合,系統(tǒng)的工藝技術(shù)設(shè)計(jì)影兽,完善的售后服務(wù)體系揭斧,一流的服務(wù)水平已經(jīng)成為華東風(fēng)機(jī)的標(biāo)志。我們用產(chǎn)品本身贏得可以的認(rèn)可掂篷,更用我們的服務(wù)和一流的用戶體驗(yàn)換取客戶對(duì)華東風(fēng)機(jī)品牌的信任焊握。
產(chǎn)品質(zhì)量主宰著企業(yè)的發(fā)展,我們渴望把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)相結(jié)合鳖弱,將最好的產(chǎn)品體驗(yàn)提供給客戶园赴,這就是華東風(fēng)機(jī)的理念。品牌是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的益丘,任何企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品宴凌,所以說,好的產(chǎn)品才是企業(yè)生存和發(fā)展的王道冲取。
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