在8月初的這幾天懒俊，我們接到了一位咨詢羅茨風(fēng)機(jī)的客戶掏谎，該客戶和往常的一些客戶一樣，為我們提供了很少的信息钮瘪，只留了個(gè)聯(lián)系方式翻粘，姓什么都不給，在網(wǎng)上交談了約有半個(gè)小時(shí)之后才將姓氏給我們换募，至于其他信息潘羡，該客戶只有一個(gè)態(tài)度：讓你們的公司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系我！

我們將該客戶轉(zhuǎn)接給了韓經(jīng)理洲稽，通過韓經(jīng)理的反饋坎隶，我們也得知其在于客戶溝通的過程中也不順暢，經(jīng)過多次溝通蚂朽，韓經(jīng)理基本了解了該客戶的需求刮吧，在溝通的過程中，韓經(jīng)理與客戶最晚的時(shí)候聊至深夜兩點(diǎn)掖蛤，后面客戶看到我們的誠意杀捻，決定采購我們的羅茨風(fēng)機(jī)，剛開始我們?yōu)槠渫扑]125型號羅茨風(fēng)機(jī)蚓庭，客戶感覺可能流量不夠致讥，后面有改為了150型號的羅茨風(fēng)機(jī)。

小結(jié)：1器赞、客戶不給予姓氏垢袱、單位名稱等，這種情況我們每天都會遇到港柜，我們非常理解客戶请契，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，信息安全越來越重要夏醉。何況在網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種騙子爽锥，在初次交涉過程中，我們也會拿出我們最大的誠意畔柔，打消您的顧慮匙杏，畢竟我們已經(jīng)在羅茨風(fēng)機(jī)市場做了有16年，各種管理機(jī)制都非常到位络灾。

2簇精、與客戶溝通問題，在接待客戶的問題上蜕芭，我們要求工作人員载秀，積極主動，幫助客戶進(jìn)行羅茨風(fēng)機(jī)的選擇乳的，聊至深夜兩點(diǎn)的情況也時(shí)有發(fā)生泥贷，在業(yè)務(wù)人員反饋上面，我們有很多工作人員與客戶交談到晚上11點(diǎn)以后硼环⊥菘簦客戶有什么問題，我們都會在第一時(shí)間幫助您解答狰宗，如：我們曾有個(gè)做水產(chǎn)養(yǎng)殖的客戶白庙，在凌晨4點(diǎn)的時(shí)候消院，就打電話詢問設(shè)備的問題，因水產(chǎn)養(yǎng)殖為曝氣羅茨風(fēng)機(jī)搬设，設(shè)備出現(xiàn)問題穴店，可能給客戶造成巨大損失，我們的工作人員在接到電話時(shí)候拿穴，第一時(shí)間幫助客戶解決了所出現(xiàn)的問題泣洞。

在我們?nèi)A東風(fēng)機(jī)這里，客戶的每個(gè)小問題默色，都是我們的大問題球凰，我們要做的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)我們還會花費(fèi)大量的精力在客戶服務(wù)上面腿宰，不管是售前呕诉、售中、售后酗失，只要您撥打了我們的工作人員電話义钉，我們都會在第一時(shí)間幫助您解答。如果您有什么采購問題规肴，都可以聯(lián)系我們的官方客服熱線4008-797-786.

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