國內(nèi)華東風(fēng)機客戶小故事 廠家J選柒谈!
今天小編和大家分享案例是江蘇的客戶故事栈妆,客戶是做污水處理的扛吞,該江蘇客戶采購我們的羅茨風(fēng)機時間較早,大概是5年了酷鸦,不過這期間并沒有和我們的工作人員斷了聯(lián)系饰躲,該客戶30歲左右,我們的工作人員與其相處的還不錯臼隔,在羅茨風(fēng)機的使用上嘹裂,有什么問題都會及時的和我們溝通,我們的工作人員根據(jù)客戶的問題摔握,在電話中一一幫助其解答寄狼,在售后方面我們也是做到了非常的周到。也正因如此氨淌,我們才有了與廣東的齊經(jīng)理故事泊愧!
我們江蘇的老客戶與齊經(jīng)理是在一次博覽會上認識,因為是同行盛正,并且在污水處理方面都是較為專業(yè)的拼卵,兩人相遇就有非常多的話題,在博覽會上結(jié)束之后捅我,齊經(jīng)理返回了廣東窑肾,在之后大約有1個月的時間,齊經(jīng)理的所使用的羅茨風(fēng)機有一臺出現(xiàn)了故障灿打,并且為較嚴重的故障玛纹,齊經(jīng)理隨手在朋友圈發(fā)布了一條狀態(tài),江蘇的客戶為其推薦了我們的羅茨風(fēng)機,說其使用了5年了還沒有出現(xiàn)什么大故障呢瑞喧。
后面齊經(jīng)理通過搜索“華東風(fēng)機”聯(lián)系到了我們斩却,我們?yōu)槠浒才帕笋R經(jīng)理為其專職服務(wù),通過馬經(jīng)理我們了解到:齊經(jīng)理在與馬經(jīng)理的溝通中藤汇,首先提出的問題是:我們之前的機器還能維修使用嗎召摔?馬經(jīng)理在通過圖片、視頻查看了之后蜻肄,發(fā)現(xiàn)齊經(jīng)理的羅茨風(fēng)機葉輪出現(xiàn)了嚴重的噪音际终,并且運轉(zhuǎn)不順暢,從表面現(xiàn)象看應(yīng)該是羅茨風(fēng)機的葉輪出現(xiàn)了嚴重的摩擦琴致,我們的建議是:可以返廠維修誓呆。
之后的2天內(nèi),齊經(jīng)理沒有聯(lián)系我們样刷,而是尋找原來廠家去了仑扑,更糟糕的是尋找原廠時,卻得知該企業(yè)已經(jīng)倒閉了置鼻,當(dāng)時齊經(jīng)理以較低的價格采購回來镇饮,沒想到才用了不到2年的時間,該公司就找不到了箕母。后面齊經(jīng)理聯(lián)系到我們储藐,抱怨道:這種沒有保障的雜牌子還是不能信。
我們與其溝通道:“羅茨風(fēng)機市場非常大司蔬,并且每年都會出現(xiàn)很多小企業(yè)邑茄,該類企業(yè)如果資金實力不足姨蝴,再加上經(jīng)營不善俊啼,企業(yè)的年限也就在2到3年,這類公司的產(chǎn)品價格相對較低左医,并且產(chǎn)品檢驗測試不達標(biāo)授帕,生產(chǎn)出的羅茨風(fēng)機次品率非常高,很多也是沒有完善的售后服務(wù)男鳞。”
我們建議齊經(jīng)理:在采購羅茨風(fēng)機時嫌寓,需要對該公司的企業(yè)規(guī)模實力有一定的了解,最好能夠進行實地考察拣壮,切忌貪圖便宜虎北,羅茨風(fēng)機該類設(shè)備,如果出廠時產(chǎn)品質(zhì)量不合格呈缴,在使用過程中腋尘,一旦出現(xiàn)了損壞,維修起來講會非常的費時費力。
由于齊經(jīng)理的羅茨風(fēng)機電機沒有出現(xiàn)故障盈综,我們建議齊經(jīng)理更換一下羅茨風(fēng)機的機頭扼希,因江蘇客戶使用的我們的羅茨風(fēng)機,所以寒圃,齊經(jīng)理對于我們還是比較認可的工殖,就將其所用的污水處理羅茨風(fēng)機的型號參數(shù)發(fā)給了我們,我們根據(jù)其所需的參數(shù)進行了報價背涉,在簽訂完合同交付完預(yù)付款之后矮男,我們當(dāng)天安排了生產(chǎn)訂單,并在后期安排發(fā)貨時刽严,我們都通過短信或者微信的形式通知齊經(jīng)理昂灵。
溫馨提示:在您采購回華東的羅茨風(fēng)機之后,您如果不懂安裝舞萄,可以聯(lián)系我們眨补,我們會電話指導(dǎo)安裝,如果電話指導(dǎo)安裝不能解決問題倒脓,我們可以上門指導(dǎo)安裝撑螺。
齊經(jīng)理由于之前使用過羅茨風(fēng)機,所以崎弃,在安裝和使用上并沒有與我們聯(lián)系甘晤,我們的馬經(jīng)理將羅茨風(fēng)機的使用維護文件以電子文檔的形式發(fā)給了齊經(jīng)理,保證其在使用過程中能夠科學(xué)維護饲做。齊經(jīng)理對我們的服務(wù)非常滿意线婚,在使用的過程中也更加放心了。
如果您在尋找國內(nèi)的羅茨風(fēng)機廠家盆均,可以聯(lián)系我們官方指定銷售熱線4008-797-786
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