在8月初的這幾天，我們接到了一位咨詢羅茨風(fēng)機的客戶，該客戶和往常的一些客戶一樣逸月，為我們提供了很少的信息栓撞，只留了個聯(lián)系方式，姓什么都不給碗硬，在網(wǎng)上交談了約有半個小時之后才將姓氏給我們瓤湘，至于其他信息，該客戶只有一個態(tài)度：讓你們的公司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系我恩尾！

我們將該客戶轉(zhuǎn)接給了韓經(jīng)理弛说，通過韓經(jīng)理的反饋，我們也得知其在于客戶溝通的過程中也不順暢翰意，經(jīng)過多次溝通舷到，韓經(jīng)理基本了解了該客戶的需求，在溝通的過程中集蛛，韓經(jīng)理與客戶最晚的時候聊至深夜兩點夹卒，后面客戶看到我們的誠意，決定采購我們的羅茨風(fēng)機挟酗，剛開始我們?yōu)槠渫扑]125型號羅茨風(fēng)機秆刑，客戶感覺可能流量不夠，后面有改為了150型號的羅茨風(fēng)機虏斤。

小結(jié)：1唧谊、客戶不給予姓氏、單位名稱等脊距，這種情況我們每天都會遇到露惑，我們非常理解客戶，在網(wǎng)絡(luò)信息時代种诫，信息安全越來越重要呛靡。何況在網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種騙子，在初次交涉過程中唧取，我們也會拿出我們最大的誠意铅鲤，打消您的顧慮，畢竟我們已經(jīng)在羅茨風(fēng)機市場做了有16年枫弟，各種管理機制都非常到位邢享。

2、與客戶溝通問題淡诗，在接待客戶的問題上骇塘，我們要求工作人員，積極主動韩容，幫助客戶進(jìn)行羅茨風(fēng)機的選擇款违，聊至深夜兩點的情況也時有發(fā)生唐瀑，在業(yè)務(wù)人員反饋上面，我們有很多工作人員與客戶交談到晚上11點以后插爹『謇保客戶有什么問題，我們都會在第一時間幫助您解答赠尾，如：我們曾有個做水產(chǎn)養(yǎng)殖的客戶力穗，在凌晨4點的時候，就打電話詢問設(shè)備的問題次翩，因水產(chǎn)養(yǎng)殖為曝氣羅茨風(fēng)機褪鸳，設(shè)備出現(xiàn)問題，可能給客戶造成巨大損失鹿吴，我們的工作人員在接到電話時候揣响，第一時間幫助客戶解決了所出現(xiàn)的問題。

在我們?nèi)A東風(fēng)機這里干策，客戶的每個小問題礼猪，都是我們的大問題，我們要做的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量拒徐，同時我們還會花費大量的精力在客戶服務(wù)上面硅盹，不管是售前、售中莽每、售后又竞，只要您撥打了我們的工作人員電話，我們都會在第一時間幫助您解答辖备。如果您有什么采購問題咸唇，都可以聯(lián)系我們的官方客服熱線4008-797-786.

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