在羅茨風(fēng)機(jī)的市場(chǎng)廠上，大大小小的羅茨風(fēng)機(jī)廠家無數(shù)屯断，還有無數(shù)家羅茨風(fēng)機(jī)經(jīng)銷商昨稼，在參差不齊的市場(chǎng)上，對(duì)于采購員也是一項(xiàng)考驗(yàn)论皆，必須睜大眼睛選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品益楼，在4月份馮經(jīng)理接待了一位這樣的客戶，客戶的采購過程可謂讓人頭疼点晴，下面讓小編來給大家敘述一下吧：

該客戶是山東東營的感凤，需要采購反沖洗羅茨風(fēng)機(jī)，需求的參數(shù)大致為：壓力為29Kpa 流量為11m³/min粒督，這是客戶的第二次采購陪竿，聯(lián)系到我們的時(shí)候首先詢問的是能夠給維修，現(xiàn)在用過的一臺(tái)損壞了屠橄，由于零配件的不同播窒，我們無法進(jìn)行修復(fù)，這讓客戶很失望筷资，究其原因：原來客戶使用的這臺(tái)反沖洗羅茨風(fēng)機(jī)是從省外購買挨这，并且商家承諾最低能夠使用10年，結(jié)果使用了不到半年就出現(xiàn)了故障胃宰。最讓客戶頭疼的不是設(shè)備的損壞嘹冀，而是商家的態(tài)度，下面聽小編一一道來：

客戶的反沖洗羅茨風(fēng)機(jī)損壞之后垦适，非常憤怒的聯(lián)系到了賣家朽突，和賣家理論如何解決，當(dāng)初承諾的使用10年矛塑，現(xiàn)在使用了僅有半年的時(shí)間析口，原廠家起初態(tài)度還算好，客戶描述說借街，賣家稱可以免費(fèi)上門維修惦参，該客戶也就掛斷了電話，可這一等就是3天沒有音訊听想，3天后客戶聯(lián)系商家腥刹，說暫時(shí)沒有人員能夠安排马胧，希望客戶能夠再等幾天，由于客戶的使用現(xiàn)場(chǎng)較為著急衔峰，所以就憤怒的與該商家一通火氣佩脊，而對(duì)方的工作人員也以怒氣沖客戶而來，賣家并撂下話：要么等垫卤，要么算了威彰。

點(diǎn)擊這里了解 華東反沖洗羅茨風(fēng)機(jī)

客戶在掛斷電話之后想投訴該商家，而更麻煩的事情又來了穴肘，該客戶將賣家投訴到消保歇盼，得到的消息是一個(gè)月以后聽消息，客戶一聽就傻了评抚，等一個(gè)月才能給處理豹缀，這也讓客戶很無語，最后客戶自認(rèn)倒霉慨代，只能重新進(jìn)行采購邢笙，這才聯(lián)系到了我們。由于客戶擔(dān)心采購的反沖洗羅茨風(fēng)機(jī)再次損壞品昭，怕沒有保障越化，這次該客戶選擇了讓朋友給推薦一下，客戶找到了我們之前的一個(gè)客戶侍融，是做水處理用的疚逝，他們使用的羅茨風(fēng)機(jī)是在10年采購的我們的，使用至今也沒有出現(xiàn)故障哑暮，這才通過網(wǎng)絡(luò)搜索“華東風(fēng)機(jī)”找到我們签梭。

馮經(jīng)理接待了該客戶，并了解了以上客戶的經(jīng)歷奕碑，馮經(jīng)理建議客戶在采購的時(shí)候稻悴，要經(jīng)過一下的市場(chǎng)考察再進(jìn)行采購，好的產(chǎn)品好的服務(wù)脆号，肯定不會(huì)有便宜的價(jià)格赫裂，物美價(jià)廉在商場(chǎng)本就是一個(gè)謊言。我們接待過非常多的客戶寝话，投訴維權(quán)無門的我們也見過非常多今燃，有的客戶采購回來的羅茨風(fēng)機(jī)，使用了一個(gè)月就把電機(jī)燒壞的尊勿；有的客戶收到貨之后還沒有安裝潤滑油就啟動(dòng)試運(yùn)行的僧凤；還有的客戶負(fù)壓試運(yùn)行的；羅茨風(fēng)機(jī)分分鐘就燒壞了元扔，這其中有產(chǎn)品質(zhì)量問題躯保，也有客戶操作不當(dāng)問題旋膳，對(duì)于這些問題，我們?nèi)A東風(fēng)機(jī)都有相對(duì)應(yīng)的方法：

首先我們的產(chǎn)品經(jīng)過多層檢測(cè)途事，質(zhì)量可靠验懊，使用壽命較長，最長的客戶使用案例為05年的客戶尸变，使用了11年之久义图，期間只有更換一些零配件。所以召烂，您采購我們的風(fēng)機(jī)即是選擇了質(zhì)量可靠的產(chǎn)品碱工。

其次，針對(duì)客戶操作不當(dāng)造成的損壞骑晶，預(yù)防該類事情的發(fā)生痛垛，如果客戶對(duì)于羅茨風(fēng)機(jī)不熟悉秋衡，我們會(huì)電話安裝指導(dǎo)安裝梁促，如果電話指導(dǎo)安裝不起作用，那么我們會(huì)提供上門指導(dǎo)安裝挑卫，并完成試運(yùn)行猛屋，然后我們離去。所以贩普，您采購我們的風(fēng)機(jī)即是選擇了高質(zhì)量的配套服務(wù)颗手。如果您有任何采購問題可以直接聯(lián)系我們的官方指定銷售熱線4008-797-786

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